Terms of use for students

1. DriveGate vermittelt nur

Auf DriveGate stellen Fahrlehrer und Fahrschulen («Schule») ihre Angebote vor. Buchen Sie eine Fahrlektion, kommt der Vertrag direkt zwischen Ihnen und der Schule zustande. DriveGate ist nicht Partei dieses Vertrags, erteilt keinen Unterricht und ist für die Lektionen nicht verantwortlich.

Für Preise, Termine, Unterricht, Stornoregeln und Rechnungen ist allein die Schule verantwortlich. Fragen und Beanstandungen zu einer Lektion richten Sie an die Schule.

2. Angaben auf den Profilen

Die Profile gestalten die Schulen selbst. DriveGate prüft die Angaben nicht. Trägt ein Profil das Badge «Ausweis geprüft», hat DriveGate ein Foto des Fahrlehrerausweises angesehen; das ist keine amtliche Bestätigung und sagt nichts über die Qualität des Unterrichts. Bis dahin steht auf dem Profil «Angaben vom Fahrlehrer, nicht geprüft».

Das Badge «Pro · bezahlte Platzierung» bedeutet, dass die Schule für eine bevorzugte Platzierung bezahlt. Wie die Suche sortiert, steht auf der Seite So sortieren wir die Suche.

Stimmt etwas auf einem Profil nicht, melden Sie es mit dem Knopf «Profil melden».

3. Anfrage ohne Konto

Bei Schulen ohne Online-Buchung senden Sie über das Anfrageformular eine Anfrage. Mit dem Absenden willigen Sie ein, dass DriveGate Ihren Namen, Ihre Kontaktangaben und Ihre Nachricht an die Schule weitergibt. Die Schule antwortet Ihnen direkt. DriveGate löscht Anfragen 12 Monate nach Eingang.

4. Konto

Für Buchungen brauchen Sie ein Konto. Ihre Angaben müssen wahr sein, Ihre Zugangsdaten halten Sie geheim.

Als Schüler können Sie Ihr Konto unter «Konto» > «Persönliche Informationen» selbst löschen. Buchungen, Zahlungen und Rechnungsgrundlagen bleiben wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht an einem pseudonymisierten Konto ohne Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer erhalten, ebenso der Chat mit der Schule. Ihre persönlichen Angaben wie Geburtsdatum und Profilbild, Ihr Lernfahrausweis, Ihre Ausbildungskarte und Ihre Bilder und Dokumente ausser Dateien im Chat werden gelöscht; scheitert das Löschen einer Datei, wird es täglich wiederholt, bis es gelingt. Was gelöscht wird und was bleibt, steht in der Datenschutzerklärung.

Offen: Regel für Minderjährige, z. B. Einverständnis der Eltern

5. Buchen und bezahlen

Je nach Schule bezahlen Sie bei der Buchung online oder bar bei der Schule. Online bezahlen Sie über Stripe direkt auf das Konto der Schule, mit Karte, Apple Pay, Google Pay oder, wenn die Schule es eingeschaltet hat, mit TWINT. DriveGate erhält dabei keine Kartendaten und nimmt kein Geld entgegen.

Für die Online-Zahlung haben Sie 30 Minuten Zeit. Wird in dieser Zeit nicht bezahlt, wird die Buchung storniert und der Termin wieder frei.

Je nach Einstellung der Schule ist die Buchung sofort bestätigt oder die Schule bestätigt sie später. Lehnt die Schule eine bezahlte Buchung ab, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.

Die Rechnung stellt die Schule aus; Sie finden sie in Ihrem Konto.

6. Storno und Erstattung

Für Storno und Umbuchung gilt die Stornoregel der Schule, die vor der Buchung angezeigt wird. Erstattungen zahlt die Schule über ihr Stripe-Konto auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

Bei Streitigkeiten über eine Zahlung wenden Sie sich zuerst an die Schule. DriveGate entscheidet nicht über Erstattungen.

7. Bewertungen

Nach einer abgeschlossenen Buchung über DriveGate können Sie die Schule bewerten. Es gilt die Bewertungsrichtlinie. Bewertungen erscheinen öffentlich mit dem Namen, den Sie bei der Bewertung angeben.

Löschen Sie Ihr Konto, bleiben Ihre Bewertungen ohne Ihren Namen und ohne Verfasser sichtbar. Statt des Namens steht «Ehemaliges Konto». Sie beschreiben die Leistung der Schule und zählen für deren Bewertung.

8. Ausbildungskarte und Chat

Bietet Ihre Schule den Chat an, sieht die Schule Ihre Nachrichten. Ihre Ausbildungskarte und Ihren Lernfahrausweis sehen nur Fahrlehrer, bei denen Sie gebucht haben, auch bevor sie die Buchung bestätigt haben, und Fahrlehrer, die bereits Rückmeldungen auf Ihrer Ausbildungskarte erfasst haben. Andere Fahrlehrer sehen sie nicht. DriveGate bearbeitet diese Daten im Auftrag der Schule.

9. Regeln

Verwenden Sie DriveGate nicht für falsche Angaben, Belästigung, Werbung oder rechtswidrige Inhalte. DriveGate kann Konten sperren, die gegen diese Bedingungen verstossen. Eine Sperre endet, wenn DriveGate sie aufhebt, oder bei einer befristeten Sperre mit der nächsten Anmeldung nach Ablauf der Frist. Durch Deaktivieren und erneutes Aktivieren des Kontos lässt sie sich nicht aufheben.

10. Verfügbarkeit und Haftung

DriveGate ist kostenlos für Schüler. Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, können ihn aber nicht garantieren.

DriveGate haftet nur für Schäden, die DriveGate absichtlich oder grobfahrlässig verursacht hat, soweit das Gesetz das zulässt. Für die Lektionen und die Angaben der Schulen haftet DriveGate nicht.

11. Datenschutz

Wie wir Ihre Daten bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

12. Änderungen, Recht und Gerichtsstand

DriveGate kann diese Nutzungsbedingungen ändern; die neue Fassung gilt ab der Veröffentlichung auf dieser Seite. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der in-novate GmbH, soweit das Gesetz keinen anderen Gerichtsstand zwingend vorschreibt, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten.